第三节 道歉的方式比道歉更重要（第3/3页）

同样的道理，如果是爸妈对孩子爽约，比如爸妈由于工作原因，不能带小孩去游乐园，这时候父母该怎么弥补呢？最有风险的做法，就是承诺孩子，你要买玩具给他，或是等你有空了，要带他去更棒的地方玩。可是，如果这次是因为工作繁忙而爽约，你又怎么保证下次一定会有时间给孩子买玩具，或者是带小孩去游乐园呢？但是，这时你的支票已经开出去了，孩子在家肯定是期待得不行，如果你再次让孩子失望，他的痛苦很可能会加倍。

而一个安全又聪明的做法是，把这件事先放在心上，等你哪天有空的时候，去商场挑个玩具，回到家里把这个玩具当作“惊喜”送给孩子，他收到礼物的快乐，可能大大超过上次的失望。

＋•延伸思考

这里所说的“惊喜”，未必要有多大阵仗。爽约了一次高级餐厅，订点对方中意的甜点或者消夜，也不失为一份浪漫的惊喜。可是如果用“给承诺”的思路，你就必须升格到更贵的餐厅才算是弥补，而且效果还不一定好。

此外，惊喜有时候会让对方措手不及，比如礼物不合适，或者是约会的时间让对方来不及准备。不过，最不济对方也是抱怨你“太浪漫”，比起“太让人失望”，这实在是一个好太多的评价。