第三节 高效讨论决定沟通结果(第4/4页)

第二步的做法,就是把你的“反驳”,包装成“确认一下”。确认的内容,是他之前没有想到的那些因素。比如,比起跟老板说“你这个提案成本上不合适”,以下这种说法让人听起来更舒服:“我确认一下,这个提案的成本没问题吧?”

这样一来,你跟老板就不是“对抗”状态,而是在同一条船上,一起面对可能的问题,你只是单纯帮助对方“确认”一下问题而已。就以VR提案为例,你可以这样回应:“我觉得拍VR这个想法是很不错的,但首先我们得确认一下资金的来源是否有保障,然后还要确认一下市场方面是否有需要,所以得安排一次调研。”

这样说,就是暗示老板,其实你很乐意配合,只是站在执行面的立场,你需要确定一下具体的方案。而且说真的,如果原本的提案真的那么不靠谱,它是经不起这样的“确认”的。经过几轮细节上的确认,很可能老板自己就会发现,他也没办法继续推进这个想法。

+•延伸思考

与其用“对抗”的角色逼老板认输,不如采取“合作”的角色,引导老板自己去发现难行之处。就算本质都是在向老板“泼水”,你还是可以靠说法调整水温,决定是对老板“泼冷水”还是“泼温水”。