第169章 顾客是上帝

回去的车上,陈凤霞出奇地沉默,沉默到余佳怡都怀疑自己老板是话太多嘴巴了舌头闹腾不起来了。

直到车子开回梦巴黎,陈凤霞都不知道该怎么跟冯丹妮道歉。

这不说吧,装傻的太刻意。

可这要是说吧,就是在掀开人家的旧伤疤。

胡月仙不明所以,她指挥人帮忙把东西搬下车的时候,还笑着调侃了一句陈凤霞:“就这些?我还以为你会把店面也盘下来呢。”

“甭提了。”陈凤霞龇牙咧嘴,“那房东自觉奇货可居,以为自家的房子被台湾人租过就带了仙气一样,价钱高的离谱。再说那边的装修我可看不上,真要盘下店面的话,还得重新装修,不划算。何况那边还埋着颗定时炸.弹呢。”

胡月仙好奇:“什么炸弹?”

“嗐,就是那个云云。那位大小姐拿话诓她,说带她去台湾,我估计就是哄她的。到时候他们人走了,云云被丢下来,就她那个疯劲,找不到人,肯定会赖在婚纱店缠着不走的。人家来拍婚纱照的本来就求个好兆头,这二奶上门闹腾,我生意还做不做了?”

淼淼在边上惊讶:“哟,那大小姐还挺仁义的啊,我还以为她会把云云带去台湾然后直接卖到妓.院去呢。”

众人恍然大悟,对啊,到时候把人往那种地方一丢,叫天天不应叫地地不灵,云云才真是哭都没地方哭去呢。

余佳怡就好奇:“台湾有妓院吗?”

淼淼十分坚定:“有,肯定有,国民.党的老巢怎么会没有。我记得清清楚楚,我上学那会儿历史课上学过,新中国成立后取缔妓院,那不都是国民.党留下的烂摊子嚒。”

原来如此,大家都深以为然。

陈凤霞拍着胸口道:“那她还是把人丢下来吧。没理由狗男女就女的倒霉暗无天日,男的逍遥自在跟个没事人一样啊。”

胡月仙叹气:“自古以来不都这样嚒,你看电视上贾琏偷娶了尤二姐,王熙凤都那么厉害了,丢了命的也就是尤二姐。”

淼淼突然间振臂高呼:“所以我们要推翻帝国主义、封建主义、官僚资本主义这三座大山!”

旁边人一愣,旋即都笑得前俯后仰。

哎哟哟,淼淼平常老对着陈老板苦大仇深的。可她的做派,分明活脱脱的小陈老板。

陈凤霞也憋着笑:“对对对,所以要加油,争取农奴翻身把歌唱,劳动人民当家做主。”

她笑到腮帮子痛,扭过头来瞥见冯丹妮微微上翘的嘴角,又是一阵头痛。

得,道歉,要命的道歉啊。谁能告诉她要怎么跟冯丹妮道歉?

可怜的陈老板平常嘴巴能叭叭的很,这会儿舌头却打了结,完全不晓得该如何开口。

幸亏当老板就是这点好,时刻要拍板做决定。

前头发生了争执,一位头发吹得高高的,前面还挑染成金色的时髦女郎愤怒地控诉:“为什么不可以,我定金交了合同也签了,凭什么不能拍婚纱照?”

淼淼也急了:“买房子的是你,拍照片的是你妈妈。天底下就没这样的规矩。业主才能赠送婚纱照呢。”

“我不管。”时髦女郎一口咬定,“反正今天这个婚纱照我妈拍定了。”

站在她旁边的中年妇女却一个劲儿拽着她:“算了,闺女。你妈我多大年纪了,拍什么婚纱照。哎哟,一身白,不晓得的人还以为是在办丧事呢。”

淼淼不高兴起来:“阿姨,话可不能这样说,白色的婚纱代表的是高贵纯洁……”

“怎么了?”陈凤霞积极发挥老板的职责,主动上前冲当救火队员,“是不是有什么误会?”

“没误会。”淼淼气呼呼的,“买房的人才能拍婚纱照,这是规矩。不然干部生病公费医疗,全家人都跟着公费吗?那不是乱套了嚒。”

时髦女郎立刻翻了脸:“喂,你说什么呢?你才有病,你们全家都有病!你们这是开门做生意还是找茬?”

“好好好。”陈凤霞赶紧拦住,“一场误会而已,拍,可以拍,到这边登记排队。今天来不及的话,预约好时间,明天后天都能拍。”

淼淼不敢相信自己的耳朵,失声喊道:“陈老板!”

这不是乱套了吗?后面这些人都这样乱转拍照的名额,甚至倒卖可怎么办。

陈凤霞看了她一眼,示意旁边的接待员过来将客人带进店里头去登记。

等到母女俩的背影远去后,陈凤霞才笑着问淼淼:“你是不是觉得我卖房子送婚纱照特别傻逼啊?”

淼淼赶紧否认:“没……没有的事。老板,你误会了,我就是……”

陈凤霞却无所谓:“没关系,就算你觉得我傻逼,也请你认真执行我吩咐下去让你办的事。不以规矩不能成方圆,不管放在哪儿,规矩都是令行禁止。不然,当老板的喊不动员工做事,那不就乱套了嘛。”

淼淼忍不住为自己辩解:“可是她先不讲规矩的,幸福到家跟梦巴黎的合作条款是买了房的业主才能过来拍照。她不是业主。”

“可业主把名额给她用了,不是吗?”陈凤霞保持微笑,“如果她交了钱到梦巴黎,自己不拍婚纱照,而是让她妈拍,你会拒绝吗?”

“当然不会,可是她没交钱啊。”

陈凤霞正色道:“这钱是幸福到家中介公司出。她就是占便宜钻空子,占的也是幸福到家的便宜。不管她是通过什么方式成为梦巴黎的客人的,她都是客人。顾客是上帝,不是你挑三拣四的对象。客人要是存心找事,我们不惯着。可只要人家不是故意上门找茬,就是提出的要求超出了你的想象,你可以往上汇报,而不是跟人在店门口就吵架。”

淼淼的脸涨得通红,嘴巴张了几张想要开口,最后却还是强行咽回了肚子里。

陈凤霞点点头,自言自语一般:“我知道你可能瞧不上他们,觉得他们就爱贪小便宜。”

淼淼下意识地想为自己辩白,脸红得跟天边的火烧云似的,只支吾出几个字:“老板,我……”

陈凤霞看她支吾不出个所以然来,便自顾自地说下去:“可谁又从来不占便宜呢?我去超市免费试吃过,我去丽影买衣服还蹭过人家专柜的免费妆。要是人家也对我横挑鼻子竖挑眼的,就是再好的东西我也不会买。

可相反的,要是人家态度好,即便东西也就一般,我买不买都无所谓的情况下,我大部分时候还是会买。为什么?因为我冲着人家的服务去的啊。”

就像那个海底捞,要说东西真有多好吃,陈凤霞还真没觉的。可人家的服务的确够周到,就冲这个,她重生前虽然每次儿女带她去吃,她也一边肉痛一边享受着。

现在,她自己干服务业了,自然也要高标准严要求:“咱们现在做的就是服务的活,店大欺客对客人甩脸子是最要不得的。我打个比方,如果今天是市长夫人过来买房,将拍婚纱照的资格转让给她的老母亲,你还会觉得有问题吗?”