第3087章 一夜春风来（上）（第2/2页）

又比如说，有人反应在某4S买车之后，服务跟不上，他依旧是一个电话过去——我是省文明办，有这么个事情，你们最好自己协调好，否则我不介意给你曝光……

遇到这样公说公有理婆说婆有理的事情，没准那边就要说我们没错，错都是客户的，他们错在啥啥啥了……您曝什么的光？

陈太忠真的管不了那么多，清官难断家务事，不过他有自己的逻辑，你没错怕什么曝光？我给你个选择，要么你让他取消对你的投诉，要么我去如实曝光——没准结果对你有利呢。

这种情况下，厂家就算略略地占理，也愿意破个小财免去是非，做生意讲的就是一个口碑，形象坏了那可真不好挽回——其实世间很多事，平心静气地坐下来沟通，并不难处理。

真有那就觉得受了委屈的厂家，一定讲个水落石出，陈太忠也就派人过去了解了，消费者讲理的话，我们支持你，消费者不讲理……那你自己继续不讲理去，要是厂家反过来投诉你不文明的举动，我们还会查你。

这些能自己处理的素材，那都不是问题，陈太忠要考虑的，是一些带有普遍意义的、电话上又不好解决的问题——令他郁闷的是，这其中有些事情，碍于某些人的面子，他还不太方便下手。

像卫生系统的一些事情，他早就想伸手管一管了，但是架不住从陈省长到卫生厅长，都跟他认识——人情大于天，他只能旁敲侧击地表示一下不满。

好在的是，文明办陈主任目前在省里也小有名气了，他表示一下关注，别人也就不好做得太过分——陈主任这是给面子了，真不想要面子，那里子也要掉光的。