第5章 丑闻(一)

阮思澄要全身而退。

卡尔维诺《国王在听》一书中有一句话:“没有夜晚比一个发生火灾的夜晚更加黑暗,没有人比在吼叫的人群中奔跑的人更孤单。”

她开始在暗中“活动”,和认识的别组员工吃饭喝茶,打听对方组里的基本情况、对方产品的应用前景、对方老板的管理风格、对方团队的整体氛围、有没有在招聘、有没有……她可不想重蹈覆辙,再遇上王思任和初颜那样的人。

最后,阮思澄请两个P大学长帮忙递交简历,打算换组,跟新老板。

然而,人生就像一盘混了各种馅儿的饺子,你永远不知道下一个是猪肉白菜、是鲜肉蘑菇,还是虾仁韭菜。

还没等阮思澄进行任何面试,澎湃科技便陷入了惊天丑闻。

一篇只有一千多字的朋友圈,在网络上掀起一阵滔天巨浪。

文章署名“天天爸爸”,挖骨剜心,详细讲了他儿子的去世过程。“天天”只有12岁,可爱、懂事,是夫妻的掌上明珠。10岁时被确诊绝症,常规手段无法治好,爸爸妈妈心急如焚,用手机APP“澎湃医生”寻医问药。

“澎湃医生”是一款APP,已经上线数年,患者以及患者家属在上面提问,拥有资质的医生们在上面回答。

不过,这APP页面右边,有医疗广-告。程序根据提问内容自动推荐,而下方的“推广”二字极不显眼。天天爸爸看得仔细,发现一个治疗推广,正好针对天天的病。讲的可谓天花乱坠,说是美国的新方法,绝对有效否则退款。他不知道这是24k纯广告,以为它是官方推荐。

天天爸爸查了,那是民营医院。按照联系电话寻到主治医生,对方表示治疗方法绝对有效无比先进,“其中一半十分显著”,拿出许多媒体报道、获奖证书、院长参加各种顶级医疗大会的照片、网络好评、锦旗、感谢信,并且保证无副作用,顶多就是发烧寒战,最后主任一句“别让孩子遭罪”彻彻底底打动了天天的爸妈。

他们二人在网上查,发现的确很多患者都在赞扬这家医院。

没有想到,这决定是噩梦开始。

到那,天天爸妈在“副作用”表上签字,其中曾经表示困惑,然而医院却说肯定不会有事,这个只是以防万一。

再后来,一家三口发现治疗过程其实非常非常痛苦,可已经入院,也没办法,天天爸妈便劝儿子“忍耐一下,这个有用,回家爸妈给做吃的”,并且充满对未来的美好期盼。

首个疗程过后,回家歇了10天,那家医院又让复查,还说“各家医院机器不同,量的指标也有不同,必须过去复查,这样才看得准”,于是天天一家去了。主任看完片子表示“特别有效”,天天当即入院进行下个治疗。

也就是在这治疗的最后一天,天天呈现极端严重的副反应,晕厥、紫钳,血氧掉到60,最后狂打激素也没拉得回来,天天去了。

而原来,他距那病的平均生存期还有一些时间。

天天爸爸控诉医院提供虚假治疗信息,斥责澎湃助纣为虐、不加审核。

一石激起千层浪。

而后记者发现,那家民营医院早已经被某个生物公司控股,后者便是这种疗法产品、服务的提供方。疗法不能说是骗人,它有希望,也有风险,问题是在“隐瞒事实”,而且,它的利润非常可观,一个月要10万以上,天天爸妈倾家荡产却换来了这种结局。

许多帖子表示,个别医院为了赚钱根本不管患者死活,发公关稿,发水军贴,再买几个获奖证书,在“顶级医疗大会”休息期间站上讲台装作演讲让人拍照,不让患者接受正规治疗,而是采用试验性的甚至没作用的方法,利用患者以及家属对于生的迫切渴望,吃人血馒头。

…………

显然,澎湃科技并不认为自己需要承担责任。

它在微博公告,称:云京××医院具有正规资质,也有临床批件,符合推广要求。不过出于人道关怀,愿意给予家属20万。

把脏水全泼给医院。

这高高在上的嘴脸彻底激怒广大网友:

它在你的平台上面虚假宣传引起死亡,何况你的“推广”标识尺寸感人颜色暗淡,你真觉得没有责任吗?

“澎湃医生”还有澎湃科技其他医疗产品被扒了个精光。

比如,“澎湃医生”APP里面有一个功能叫作“圈子”,供患者、患者家属、医生在里面询问、交流、探讨。不过现在,各种疾病的“圈子”中全都是托,卖各种药物和保健品,说吃吃就好了,而澎湃毫无作为,完全不理。

再比如,“澎湃医生”APP广告中,有一部分标题上是三甲医院、正规药店,然而点进链接,就会发现被引到了民营医院、非法药房!而非要网络药房基本没有资质而且假药横行!

“……”阮思澄是觉得,澎湃科技走到这步其实完全可以预见。

这是一家利润导向的大公司——一切朝利润努力,一切以业绩为主,对员工也一言难尽。

好的项目,它会交给两个团队竞争着做,谁先做完谁拿功劳,另个团队空手而归。公司没有零食、饮料,只有咖啡、红牛。据说,工人工作条件极差,仓库闷热,澎湃科技有救护车常年停在仓库外面,随时准备把犯病的工人送医。就这样,它也不想改善改善。

被骂以后,澎湃科技依然显得牛逼哄哄。

先是雇佣水军拼命洗白,又是抹黑扬清转移舆论,扬清无端中枪,非常懵逼,足足用了几天才甩干净。

阮思澄见邵君理在朋友圈里发了一条:

【恶心。】

并且,据说,还把澎湃科技大CEO、澎湃医疗小CEO全都删了!

也不知道是为什么,她就起了一些好感。

犹豫几秒,点了个赞。

可能会被澎湃同事看见这赞,但她没管。

她的情商明明很高,却公开站对方公司。

而邵君理看见“路人丁卯”点赞,竟一瞬间知道是谁,对于对方这种“白眼狼”的行为莫名感觉有些微妙。

…………

连续两天,事件没像澎湃科技想的那样容易解决。既没能让民营医院承担全责,也没能让广大网友转移视线。

口水铺天盖地,而且愈演愈烈,股价一泻千里,短短两天在纽交所大跌24%,市值缩水百亿美元。因为此次事件,摩根士丹利等多家投行认为澎湃科技具有不确定性,下调评级。

接着,国家互联网信息办公室、国家工商总局、国家卫生计生委和云京市的有关部门成立了联合调查组,进驻澎湃科技调查本次事件,CEO被约谈。

民众、投行、政府,三方表示不满,事态失控,澎湃科技终于“识时务”地认怂。