第174章 职场晋级攻略(1)

陆泽睁开眼,看向黑板。

高二的话,这个时间点不太好。

高中的功课太忙了,从早上到晚上九十点钟,根本没有时间做别的事情。

而原身高中,温研刚毕业的这个阶段,是温研一生中最艰难的阶段。

初入职场的小菜鸟,被前辈打压,黑锅一顶又一顶的扣在头上。

整形美容连锁公司,又是最容易发生纠纷的一个行业,在这里当客服,每天都是被各种负能量包围。

外飘一族,身上的钱不多,只能住在离市中心很远的狭小的农民楼单间,出门就是污水。

每天早上七点前就要出门抢公交,再转地铁上班,在办公位一坐下就是客户的投诉,晚上回家八点左右,做完饭,洗完澡,躺在床上什么都不想做。

那段记忆给温研烙下了很深的印记,前世的时候时常和原身说起自己刚出社会时的经历。

最惨痛的一次是那次顾客做电波拉皮,仪器温度过高把左脸脸颊烫出了一个泡,留下了印记。

技术部推给了客服部,客服部经理推到了她的头上。

她出现在顾客面前被骂了一个狗血淋头。

客服部下了死命令让她解决,结果因为经验不足,什么都不懂,不知道怎么做,只能乖乖的站在顾客面前被骂,每次被骂完都会躲起来哭。

算算时间,差不多就是他穿越过来前后几天的事。

陆泽看了看黑板,捂着肚子,爬桌子上,轻轻闷哼几声。

“你干什么?”同桌齐石压低声音问道。

“老规矩,装病请假,是兄弟,打下配合。”

“去网吧?”

“你去网吧,我有别的事儿。”

齐石举手道:“老师,陆泽好像肚子疼。”

又肚子疼?

这个月陆泽肚子疼的概率也太高了。

老班半信半疑的走过来,只见陆泽额头全是汗珠,脸色惨白惨白的,嘴唇都没血色了,赶紧让齐石送陆泽去医院。

齐石扶着陆泽,飞快的离开,一出学校,两个人默契的击掌,约定好了回学校的时间迅速分开。

齐石去网吧了,陆泽则坐公交去了温研上班的地方。

温研公司楼下有一片梧桐树。

她刚进公司的时候什么人都不熟,也没什么钱,没办法和同事一起出去吃,于是每天就会在梧桐树下的长椅上一个人吃饭。

长椅的对面是一片湖,中午的时候人很少。

受了委屈的时候就会从公司暂时出来躲在这里哭。

陆泽到的时候,温研正蹲在长椅和梧桐树的缝隙中默默的哭着。

陆泽摸了摸校服裤包,没有纸,倒是有一个棒棒糖。

陆泽走过去,拆开,递给温研。

温研抬起头,眼泪还在脸上,两只眼睛红红的,看着让人心疼的很。

她茫然的看着面前的棒棒糖。

陆泽蹲下,“姐姐,我从未来找你来了。”

啊?

温研张开嘴,一脑袋的问号。

陆泽趁机把棒棒糖塞温研嘴里,微笑。

温研:“……”

面前的小男生好讨打,人家在哭,他在笑,笑就算了,还凑到她面前笑。

不过,小男生的笑起来真好看。

“姐姐,蹲着很累,你可以站起来坐下和我说一会儿话吗?”

“好。”

温研站起来在长椅上坐下,愣了,不对不对,这小男生好会勾人魂儿。

她怎么就莫名其妙被他牵着鼻子走了?

她用余光打量着陆泽,肯定是长得太帅的原因,温研啊温研,你这看脸的毛病什么时候才能改啊?

温研把棒棒糖从嘴里拿出来,嘴巴里还是有丝丝的酸甜。

她看了看,酸橙味的,她最喜欢的味道。

温研看向陆泽,“同学,你迷路了?”

陆泽摇头,认真的看着她的眼睛,“姐姐,我是重生的,未来的你会成为女强人,开自己的公司走上人生巅峰,然后包养我。”

短暂的沉默。

温研噗的一声笑了出来,她双手撑在椅子上,笑眯了眼。

过了一会儿,温研擦了擦笑出来的眼泪,“真是,谢谢你了啊同学,我真的好久没这么笑过了。”

“姐姐是不相信我是重生的,还是不相信自己会走上人生巅峰?”

温研拍了拍陆泽的肩膀,语重心长的说道:“同学,正常情况,男人为了泡妞,应该说我是你未来的老公。”

“只要姐姐想,我以后也可以转正。”

陆泽诚实的看着温研,温研无奈的笑了,“同学,虽说你搭讪的技巧不高明,不过姐姐看在你长得好看的份上,原谅你了。”

她看看时间,出来已经超过五分钟了,再不回去,肯定被骂。

“姐姐,要消除赵女士的投诉,光靠待在办公室里打电话发短信,或者在她做修复的时候带着礼物道歉可不行。”

一句话切中要害。

温研惊愕的转身,“你怎么知道?”

“因为我是重生的啊。”陆泽微微一笑,阳光打在他的身上,有一种风清明朗的感觉。

“赵女士老公是开外贸公司的,本身就不是缺钱的人。任何女人脸上留了印子都不可能光凭嘴上的道歉就撤销投诉,何况赵女士那样十分重视外表的人。”

“那要怎么办?”

“姐姐,你现在的做法主要就是发短信道歉,打电话道歉,私人花钱买水果买礼物上门道歉,这种做法是应该的,但是这是公对公的手段,目的性太强,会本能的激发起人身体内的反感和厌恶。”

“可是不这么做,我能做什么?难道不是应该让别人看到我们公司道歉的诚意吗?”温研在他身边坐下,她是不清楚面前的小男生是如何知道她遇到的困境。

但是她真的已经走投无路了,别无办法了,死马当活马医吧。

“如果是公司的诚意,那么别人按照公司的规章制度办事投诉,为什么要取消投诉?”

陆泽问道:“赵女士是什么样的人?”

“三十多岁,很注意外表,家里不缺钱,苛刻。”

“性格呢?”

温研想了想,摇头。

“把你们两个人的关系从对公关系中解放出来,像朋友一样的多聊聊,问一问她最近的烦恼,谈一些女人常谈的话题。”

陆泽说道:“然后针对赵女士自己现在的情况去帮助她,让她觉得和你有感情,你们是朋友,让她觉得不好意思苛责于你。”

见温研陷入了沉思,陆泽继续提示道:“你看看现在这个日头,赵女士每天都让伤口暴露在暴烈的日光下过来是不是不太妥当?她的老公长年出差在国外公干,是不是有些寂寞?她是有孩子的,她虽然有钱,但是一个人照顾孩子还有照顾家里,有没有什么苦难?”

“我懂了。”

温研点头,“你把顾客只当顾客,她就会只把你当公司的代表,但是你把她当朋友,她就会把你当朋友。但是顾客除了朋友,仍旧还是顾客。”